持ち出しPCあるある：Windows 11でローカルプロファイルが破損した・デスクトップが初期化した時の復旧手順

登校直前、「デスクトップがまっさらになった！」「いつもの設定が消えた！」という先生の悲鳴は、あなたの業務を一瞬でフリーズさせます。この 「プロファイル破損・一時プロファイルログイン」問題 は、持ち出しPCでは特によく発生します。

この記事では、データが消えたとパニックになる先生を落ち着かせ、失われたプロファイルを安全に復旧させるための具体的な手順を解説します。7年間の学校ICT現場でのトラブルシューティング経験を持つ筆者が、プロファイル復旧の現場ノウハウを解説します。

---

🚨【最速解決】緊急時の応急処置チェックリスト（結論ファースト）

データが消えたとパニックになっている先生には、まず以下の3つを試して状況を安定させます。

• ■ 1. ネットワーク接続を確認校内Wi-Fiまたは有線LANに確実に接続し、数分待ってから再ログイン。（プロファイル情報の同期を促す）
• ■ 2. 別のアカウントでログイン管理者アカウントや別の教員アカウントがあれば、PC自体が正常かをチェック。
• ■ 3. シャットダウンではなく「再起動」必ず「再起動」を選択する。（シャットダウンはシステムファイルが完全に閉じない場合がある）

🔍 トラブル原因の切り分け（時間短縮の鍵）

切り分けステップ	チェックすること	原因の見極め
切り分け1：一時プロファイルか？	ログイン時に 「一時プロファイルでサインインしています」 と表示？	Yes → レジストリ操作で復旧可能 / No → プロファイル読み込み自体に問題
切り分け2：元のフォルダは残っているか？	C:\Users 内に 元フォルダ（例：Taro.School）と TEMPフォルダ（一時フォルダ）が共存している？	Yes → レジストリ修正で復旧可能 / No → データバックアップ検討
切り分け3：別PCではどうか？	別PCで同じアカウントが同期される？	Yes → PC固有の破損 / No → Microsoftアカウント or AD側の問題

🛠 ステップバイステップ詳細解決手順

【手順1：簡単な設定変更】— セキュリティID（SID）の再接続

1. 設定 → アカウント → 職場または学校にアクセス
2. 接続アカウントを選び 「切断」 または 「管理」
3. PCを再起動し、ネットワーク未接続でログイン（オフラインログイン）
4. 再度同じ画面でアカウントを再接続

【手順2：コマンド操作】— 破損したSIDの確認

管理者権限でコマンドプロンプトまたはPowerShellを起動

以下コマンドを実行：

wmic useraccount get name,sid

対象ユーザーの SID をメモする

【手順3：深い部分の対処】— レジストリ操作でプロファイルを修復

⚠ 警告: 必ず事前にレジストリを エクスポート（バックアップ） してください。間違えると Windows が起動不能になる可能性があります。

1. regedit.exe を管理者で起動
2. 以下へ移動：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. 手順2で特定した SID を探す。
   • .bak が付いたキー → 元のプロファイル
   • .bak なし → 一時プロファイル
4. .bak なしのキーを削除
5. .bak の付いたキーをリネーム（.bak を外す）
6. PCを再起動しログイン

このレジストリ操作によるプロファイル復旧手順は、**[Microsoftの公式サポートドキュメント]**に記載されている、一時プロファイルログインの標準的な解決策です。

🏫 学校現場特有の原因と対策（独自性の発揮）

発生原因	学校特有の状況	有効な対策	関連する出典の示唆
急なネットワーク切断	持ち出し中にログイン/ログアウトが不完全	GPOで キャッシュされた資格情報 を有効化
GPO/MDMの競合	フォルダリダイレクトやアイコン配置を制御	プロファイル関連GPOを再確認	**[自治体のGIGAスクール資料]**でもMDMとGPOのポリシー競合回避が重要とされています。
校務システムのレジストリ変更	古いエージェントがレジストリ操作	ベンダーFAQで競合情報を確認

🆘 解決しなかった場合の「次の手」

• データサルベージ管理者アカウントでログイン → C:\Users\（破損プロファイル） から ドキュメント・デスクトップのみ救出
• 新規プロファイル作成破損復旧を諦め、新プロファイルへデータ移行。
• OSリカバリWindows 11 → 設定 → このPCを初期状態に戻す

✅ 再発防止のための運用改善策

• クラウド同期の徹底（OneDrive / Google Drive）
• 持ち出し時の正しいログアウト指導
• MDMなどで不要プロファイルの自動削除

📌 まとめ（最速復旧ポイント）

1. まず 再起動＋ネットワーク接続
2. C:\Users で元データの存在を確認
3. データが残っていれば レジストリ（SID）修正 で復旧可能

🤝 最後に：現場担当者へのメッセージ

ローカルプロファイルの破損は、「データ消失」と直結するため、先生方が最もパニックになるトラブルです。その緊迫した空気の中で、あなたはデータサルベージからレジストリ操作というWindowsの根幹に関わる領域まで冷静に踏み込み、問題を解決に導きました。

7年間、現場で数百台の教員持ち出しPCの導入・運用責任者を務めた経験から言えますが、これは、単なるテクニカルサポートではなく、先生方の「失われた時間」と「大切なデータ」を守り抜く、極めて重要なミッションです。特にレジストリを操作する際には、システムを完全に破壊するかもしれないという重圧があったことでしょう。同じ立場の人間として、その勇気と集中力に心から敬意を表します。

今日得たこの貴重な経験は、今後の運用改善（フォルダ同期の徹底など）の礎となり、二度と同じトラブルで先生方を悩ませることはなくなるでしょう。あなたの地道で高度な作業が、学校の日常を、そして先生方の心の平穏を支えています。本当にお疲れ様でした。