年度初め、進級処理や異動者情報の更新で C4th（校務支援システム）がフリーズ…。
「またこの時期か」と頭を抱える方も多いですよね。
校務が止まるのは、学校現場にとって深刻なダメージです。
この記事では、最短でC4thのパフォーマンスを回復し、先生方を混乱から救うための具体的な手順 をまとめました。
🚨【最速解決】緊急時の応急処置チェックリスト
校務が完全に止まってしまう前に、まず以下の対処を行ってください。
■ ① ブラウザの完全再起動（PC再起動では不十分）
- 全てのブラウザウィンドウを閉じる
- キャッシュを削除
- Edge を再起動
■ ② 一斉アクセスの抑制をアナウンス
印刷・帳票出力などの高負荷操作を
時間差（例：休憩時間） で行うよう周知する。
■ ③ C4thサーバーのCPU・メモリ使用率を1分で確認
- 監視ツール
- タスクマネージャー
などで 90％超え していないか即確認。
🔍 トラブル原因の切り分け（時間短縮の鍵）
「クライアント側の問題なのか？サーバー側なのか？」
これを素早く切り分けることで作業時間が半分に。
■ ステップ1：特定PCだけ遅いのか？
- 教員Aと教員Bの別端末で同じ操作を試す
Aのみ遅い → クライアント問題
両方遅い → サーバー or ネットワーク
■ ステップ2：ネットワーク機器の負荷を確認
- 同セグメントのスイッチCPU負荷を見る
高負荷 → ネットワーク輻輳
低負荷 → サーバー側の遅延が濃厚
■ ステップ3：他のWeb/システムも遅いか？
- 他の校務システム
- Yahoo等の一般サイト
全部遅い → 回線・プロキシ問題
C4thだけ遅い → C4thサーバー原因に限定
🛠 ステップバイステップ詳細解決手順（簡単なものから）
【手順1】ブラウザ互換モード（IEモード）の徹底確認
C4thは古いブラウザ技術に依存する場合が多く、
EdgeのIEモード設定ミスが最大の原因 になることも。
- EdgeでC4thを開き、IEモードが有効か確認
- 無効なら登録
- ブラウザキャッシュ削除
- 「終了時にキャッシュ削除」を有効化
- キャッシュ容量を増やすことも有効
【手順2】サーバーのDB接続状況を確認（Windows Server）
SQL Server を使用している構成の場合に有効。
現在の接続数を確認するSQL例：
SELECT count(session_id) FROM sys.dm_exec_sessions
- 異常に多い接続 → アイドルセッションを特定
- 以下のように KILL コマンドで切断
KILL [セッションID]
※処理中セッションの切断は危険。必ず事前確認。
【手順3】DBインデックス再構成・統計更新（上級者向け）
⚠️ 必ずバックアップ or ベンダー指示を確認！
- 名簿や成績データのインデックスを Rebuild/Reorganize
- 統計情報を更新 → クエリの実行計画が最適化
- 年度初めは特に断片化が進むため効果大
🏫 学校現場特有の原因と対策（独自性の発揮）
■ 原因1：年度初め「一斉検索」の負荷爆発
- 全校生徒名簿
- 前年度の成績
などの大量検索が同時発生。
対策：
- 学年や年度の検索制限を設定
- 「検索集中時間」を教務主任と調整
■ 原因2：バックアップとの競合
早朝・夜間のバックアップ中にアクセスされることで、遅延発生。
対策：
- 深夜2〜4時などに時間固定
- 校務の時間帯と完全に切り離す
■ 原因3：クライアント証明書の期限切れ
認証エラーが連発 → サーバー負荷増大。
対策：
- 証明書期限の定期チェック
- 大規模入れ替えを計画的に実施
🆘 解決しなかった場合の「次の手」（代替案）
■ アクセス制限
教務主任や学年主任など「業務必須者のみ」に限定。
■ サーバーの物理リソース増強
CPU・メモリが常時逼迫 → ベンダーに増強提案。
■ ベンダーへの即時問い合わせ
「どの操作で何秒遅いか」のログを添付すると話が早い。
✅ 再発防止のための運用改善策
- 年度更新前の負荷テスト を毎年実施
- DBメンテナンス（インデックス・統計更新）を定期自動化
- ネットワーク監視ツールで CPU・トラフィックを常時可視化
📌 まとめ（要点再確認）
C4thの速度低下を解決するポイントは次の3つ：
- ブラウザ設定（IEモード） を徹底確認
- DB接続状況・インデックス などサーバー状態を最適化
- 学校特有の 一斉アクセスの運用改善
最後に： 現場担当者へのメッセージ
「システムが遅い！」「早くして！」
年度初めはこの声の嵐。本当にお疲れ様です。
あなたが冷静に原因を切り分け、最適な処理をしたことで、
学校全体の校務が止まらずに回っています。
あなたの技術が、年度初めの学校現場を救っています。
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